Demander un retrait de liste noire
Vous pensez que votre adresse IP ou votre domaine figure à tort dans notre liste noire ? Indiquez-nous qui vous êtes et ce qui a été corrigé — notre équipe de sécurité examine chaque demande confirmée et retire les indicateurs assainis.
Comment ça marche
Soumettez votre demande
Remplissez le formulaire avec l'IP ou le domaine, qui vous êtes, pourquoi le classement est incorrect, et quelle remédiation a été effectuée.
Confirmez votre e-mail
Cliquez sur le lien de confirmation que nous vous envoyons. Les demandes ne sont examinées qu'après confirmation par e-mail — le lien expire au bout de 24 heures.
Examen de sécurité
Notre équipe vérifie l'indicateur par rapport aux flux de menace actuels, aux verdicts des scanners et aux données d'exposition avant de statuer.
Décision par e-mail
Vous recevez la décision accompagnée des notes de l'examinateur. Les retraits approuvés prennent effet immédiatement dans notre API et nos rapports.
Soumettez votre demande de retrait
Tous les champs sont examinés par un humain. Les demandes détaillées et honnêtes sont approuvées plus rapidement.
FAQ sur le retrait de liste noire
Qui peut demander un retrait de liste noire ?
Toute personne responsable d'une adresse IP ou d'un domaine — propriétaires, administrateurs réseau ou équipes de sécurité agissant en leur nom. Nous demandons votre nom, votre organisation et votre rôle afin que nos examinateurs puissent évaluer la demande, et nous vérifions votre adresse e-mail avant tout examen.
Combien de temps dure l'examen ?
La plupart des demandes sont examinées en quelques jours ouvrés. Les cas complexes — par exemple des indicateurs encore signalés par plusieurs sources indépendantes — peuvent prendre plus de temps car nous revérifions les preuves avant de statuer.
Quelles preuves dois-je fournir ?
Les demandes les plus solides expliquent ce qui a causé le classement et ce qui a été fait pour y remédier : malware supprimé, serveur compromis reconstruit, service ouvert fermé, ou changement de propriétaire de l'IP. Si l'indicateur n'a jamais été malveillant, expliquez à quoi il sert et pourquoi la détection est un faux positif.
Pourquoi ma demande a-t-elle été rejetée ?
La raison la plus courante est que l'indicateur présente encore des signaux malveillants actifs — classements sur des listes noires indépendantes, détections de malware ou services vulnérables exposés. Corrigez d'abord le problème sous-jacent, demandez le retrait auprès des listes noires sources, puis soumettez une nouvelle demande avec les informations à jour.
Un indicateur retiré peut-il être reclassé ?
Oui. Le retrait reflète l'état au moment de l'examen. Si les flux de menace signalent à nouveau l'indicateur avec de nouvelles preuves d'activité malveillante, notre équipe peut révoquer le retrait afin de conserver des verdicts précis pour tous ceux qui s'appuient sur nos données.
Le retrait me supprime-t-il des autres listes noires ?
Non. IsMalicious agrège de nombreuses sources de renseignement indépendantes, et chacune maintient ses propres classements. Les retraits approuvés empêchent IsMalicious de signaler l'indicateur comme malveillant, mais vous devez également demander le retrait auprès des listes noires sources d'origine.